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Alle Bestellungen, die wir nicht direkt in der Region Nordbaden mit eigenen Fahrzeugen ausliefern werden mit der Paketpost von DHL versandt. GOGREEN ist ein neuer Service von DHL für den CO2-neutralen Transport Ihrer Sendungen. Im Rahmen der GOGREEN-Initiative werden die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen nach einem zertifizierten Verfahren (ISO 14064) ermittelt. In Übereinstimmung mit den Zielen und Vorgaben des Kyoto-Protokolls werden diese Emissionen durch von DHL getragene Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Lesen Sie mehr über die GOGREEN-Klimaschutzprojekte von DHL.
Während ihrer Bestellung im Shop wird Ihnen, wenn Sie einen Artikel anklicken, in der Artikeldetail-Ansicht angezeigt, ob und in welcher Menge der Artikel bei uns vorrätig ist. Auch können Sie dort feststellen, wie lange der Artikel haltbar ist. Wenn alle Artikel, die Sie bei uns bestellen am Lager sind, versenden wir ihre Bestellung in der Regal am gleichen Tag (Montag-Freitag), wenn Sie bis 15 Uhr bei uns bestellen. Lieferfristen können wir allerdings keine garantieren, in der Regel stellt Ihnen die Lieferung DHL am nächsten Werktag zu.
Sie bekommen in der Regel innerhalb von fünf Minuten nach Bestelleingang eine Auftragsbetätigung. Anhand dieser Email können Sie entnehmen, wann wir voraussichtlich ihre Bestellung versenden können. Falls die geplanten Versanddaten von uns nicht eingehalten werden können, werden Sie mit einer weiteren Email darüber unterrichtet und Sie können erneut entscheiden, wie Sie verfahren möchten.
Wir versenden Frischebestellungen per Expressversand mit DPD, um sicherzustellen, dass Ihre Ware auch in den wärmeren Monaten frisch bleibt und schnell bei Ihnen ankommt.
(siehe auch >> Lieferbedingungen)
Bestellen Sie am Vortag bis 10 Uhr und für den Montag am Freitag bis 10 Uhr und wir beliefern Sie am darauf folgenden Tag zwischen 11 Uhr und 20 Uhr. Der Bereich Karlsruhe wird montags und donnerstags beliefert, im Bereich Heidelberg liefern wir dienstags und freitags, im Bereich Speyer liefern wir freitags und im Bereich Bruchsal liefern wir mittwochs. Nach dem Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung ihrer Bestellung per Email. Wir bitten Sie nach jeder Bestellung den Eingang des Emails, sowie besonders den Liefertag der Ihnen bestätigt wird zu kontrollieren.